حل مشكلة عدم قراءة عداد الكهرباء عبر التطبيق بدون زيارة الفرع

في بعض الأحيان قد لا يتم قراءة عداد الكهرباء الخاص بك من طرف الشركة وتأتيك فاتورة بقيمة القراءة فقط مما يسبب تضاعف في الشرائح وقيمة السداد بشكل كبير.


في هذا الموضوع سنوضح لك كيفية إرسال قراءة العداد لشركة عبر تطبيق الكهرباء السعودية وحل المشكلة بدون الحاجة لزيارة الفرع ، التطبيق يحوي الكثير من الخدمات المفيدة.

إذا استفدت من الموضوع لا تنسى مشاركته مع الأهل والأصدقاء ودعم جهودنا




تطبيق الكهرباء السعودية

كثير من الخدمات الحكومية أصبحت إلكترونية و وفرت على المواطنين وقت وجهد وأحد هذه الجهات هي الكهرباء ، إذ توفر خدمات إلكترونية ممتازة عبر تطبيقاتها على الهواتف الذكية ، التطبيق يحوي الكثير من الخدمات المتنوعة وإمكانية رفع الشكاوي والطلبات ، سوف نسلط الضوء فقط على كيفية إرسال قراءة العداد إذا لم يقرأ من قبل الشركة وتعديل الفاتورة ، الجميل في هذه الخدمة أنه لم تضطر لمراجعة الفرع والتجاوب يكون سريع ، خلال ساعات قليلة في وقت الدوام.


رابط تحميل التطبيق من قوقل بلاي [ اضغط هنا
رابط خارجي لتحميل التطبيق [ اضغط هنا





شرح طريقة إرسال قراءة العداد لشركة الكهرباء السعودية : 


1- يجب عليك تسجيل رقم عبر خيار " صديق الكهرباء ".
2- سوف يصلك رمز تفعيل على جوالك قم بإداخله.
ولإضافة وحفظ رقم حسابك في التطبيق قم بالأتي : 
3- اضغط على أرقامي.
4- إختر حساباتي.
5- ثم اضغط لإضافة حساب ( رقم الحساب موجود في الفاتورة ) قم بإضافة رقم الحساب الخاص بالعداد ، ولو لديك أكثر من عداد تستطيع إضافتها في نفس التطبيق.


1- بعد إضافة الحساب سوف تظهر لك بعض الخدمات ، لكن عد للقائمة الرئيسية.
2- إختر " تواصل معنا ".
3- إختر " شكاوي فواتير الاستهلاك ".


1- من هنا تستطيع عرض أرقام الحساب المحفوظة ، إختر الحساب الخاص بعدادك.
2- سوف تظهر لك قائمة منسدلة تحوي أنواع من الشكاوي ، إختر " عدم قراءة العداد ".
3- اكتب رقم القراءة الحالية الذي يظهر في العداد الخاص بك.
4- قم بتصوير قراءة العداد وأرفق الصورة من هنا ثم اضغط على إرسال.

سوف تظهر لك رسالة تفيد بأنه تم تسجيل البلاغ بنجاح ، سوف يصلك الرد بعد ساعات قليلة خلال فترة الدوام كما ترى في الصورة الأخرى ، عندما تصلك هذه الرسالة تحقق من قيمة الفاتورة من خلال التطبيق وسوف ترى أن المشكلة تم حلها ولن تضطر لدفع مبالغ أكثر في الشهر القادم.

تنبيه : إذا كانت لديك الإنترنت ضعيفة ولم تستطع إرفاق الصورة فقم بضغط حجمها [ حسب هذا الشرح ] حتى تستطيع إرفاق الصورة بسهولة.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

إذا استفدت من الموضوع فلا تبخل علينا برد يحفزنا لتقديم المزيد

اترك تعليق

عدنان
من أجمل المواقع و أكثرها إفادة.